Walmart наращивает усилия, чтобы выйти на третье место

Jun 22, 2023

ЛАС-ВЕГАС – Walmart ищет новые способы привлечь продавцов на свою стороннюю торговую площадку, стремясь увеличить онлайн-продажи и сократить огромный разрыв с конкурентом Amazon.

В среду крупный ритейлер начал свой первый саммит продавцов Walmart Marketplace, двухдневное мероприятие, в котором можно участвовать только по приглашениям, на котором собираются более 1500 человек из компаний, которые продают одежду, товары для вечеринок, ювелирные изделия и многое другое на веб-сайте Walmart. . Мероприятие возглавят некоторые из высших руководителей Walmart, в том числе генеральный директор Дуг Макмиллон.

В среду компания также объявила о новых усилиях по привлечению и удержанию продавцов. С начала следующего года ее рынок расширится до Чили, первой страны за пределами Северной Америки. Компания увеличивает количество фирменных магазинов на своем веб-сайте, что дает продавцам возможность создавать свои собственные привлекательные цифровые витрины, где они могут выделять определенные продукты.

Это также добавление опции, которая позволяет продавцам платить Walmart за выполнение онлайн-заказов на более крупные и громоздкие товары, такие как каноэ, или товары, которые поставляются в нескольких коробках, например набор для патио. Это также дает возможность продавцам, имеющим магазины, использовать технологию Walmart для обеспечения возможности самовывоза с тротуара или сеть водителей-доставщиков компании, чтобы доставлять онлайн-покупки прямо к порогу покупателя.

Walmart уделяет все больше внимания своему стороннему рынку, поскольку компания гонится за более прибыльными продажами в сфере электронной коммерции и обещает в течение следующих пяти лет увеличивать свою прибыль более быстрыми темпами, чем выручка. Для этого Walmart автоматизирует большее количество складов и магазинов. Он также проник в более прибыльный бизнес за пределами розничной торговли, например, продажу рекламы, доставку последней мили и услуги по выполнению заказов.

В сообщении в блоге в среду, анонсирующем торговую площадкуИзменения, Маниш Джонеха, старший вице-президент Walmart Marketplace и Walmart Fulfillment Services, описал этот бизнес как «бесконечный проход, где продавцы всех размеров могут предложить покупателям товары, которые им нужны и которые нравятся».

Он сказал, что покупатели получают более широкий выбор товаров для покупки, независимо от того, принадлежат ли эти товары Walmart или стороннему продавцу. Walmart и бизнес продавца растут одновременно, добавил он. Продавцы делятся частью своей рыночной прибыли с Walmart.

Джонеджа — один из ветеранов Amazon, которых Walmart переманил для развития своего маркетплейс-бизнеса. Ранее он также работал в торговой площадке eBay. Walmart также нанял еще одного ветерана Amazon, Джара Бакли-Кокса, на должность вице-президента Walmart Fulfillment Services.

Продавцы, участвующие в торговой площадке, также являются потенциальными клиентами новых предприятий Walmart, поскольку они могут нанимать Walmart для упаковки и отправки заказов или для рекламы своей продукции. Число продавцов, использующих Walmart Fulfillment Services, выросло более чем на 50% в последнем финансовом квартале, сообщил финансовый директор Джон Дэвид Рейни во время телеконференции по финансовым вопросам в начале этого месяца.

Walmart — крупнейший ритейлер страны, но он сильно отстает от Amazon по доле онлайн-рынка и продажам электронной коммерции. По данным Insider Intelligence, годовые онлайн-продажи Walmart составили менее одной пятой от прошлогодних продаж Amazon. По оценкам исследователя рынка, Walmart занимает второе место по доле рынка после Amazon, на долю которого в прошлом году пришлось почти 38% продаж электронной коммерции в США по сравнению с примерно 7% у Walmart.

Рынок Walmart также намного меньше, чем у Amazon, несмотря на то, что он был запущен в 2009 году. Walmart не раскрыл, сколько продавцов являются частью его рынка, но он продает товары покупателям в США, Канаде и Мексике.

Amazon, с другой стороны, управляет веб-сайтом магазина, который открыт для продавцов в 22 странах, включая Австралию, Германию, Японию и Объединенные Арабские Эмираты. Компания использовала свою программу членства в Amazon Prime для увеличения объемов онлайн-продаж.

Хотя Walmart значительно отстает от Amazon, он демонстрирует признаки роста. За последние два квартала ее бизнес в США продемонстрировал двузначный рост онлайн-торговли, в то время как другие крупные ритейлеры, такие как Target, Best Buy и Macy's, продемонстрировали снижение. Продажи электронной коммерции Walmart в США подскочили на 27% в первом квартале финансового года и на 24% во втором квартале финансового года по сравнению с периодом прошлого года.