Что означает «Открытая коробка» на Amazon?

Jul 24, 2023

Amazon — это оживленный рынок, изобилующий разнообразными товарами, от совершенно новых до отремонтированных. Среди этих, казалось бы, бесконечных предложений часто выделяется один термин: «открытая коробка». Если вы когда-нибудь задавались вопросом: «Что означает открытая коробка на Amazon?» ты не один!

«Открытая коробка» относится к товарам, возвращенным покупателями, которые затем продаются по сниженным ценам через склад Amazon.

Но почему их возвращают? Причины могут варьироваться от того, что покупатель передумал покупать продукт с небольшими косметическими повреждениями, полученными на заводе.

Однако прежде чем эти товары будут перепроданы, Amazon тщательно проверяет их состояние, проверяя на наличие признаков износа и проверяя, что они находятся в идеальном рабочем состоянии. Если товар проходит эту проверку и его оригинальная упаковка не повреждена, он классифицируется как товар «открытая коробка». Другими словами, ящик может быть и открыт, но это почти все, что произошло.

Amazon классифицирует состояние своих лучших товаров в открытой упаковке как «бывшее в употреблении — как новое» или «очень хорошее». Товары с маркировкой «бывшие в употреблении – как новые» либо были вскрыты, но не использовались, либо использовались незначительно и без признаков износа. Эти предметы обычно поставляются в оригинальной упаковке и с аксессуарами и, как следует из этикетки, выглядят как новые.

С другой стороны, «очень хорошие» предметы могут иметь некоторые следы использования. Они могут иметь незначительные повреждения, например косметические дефекты или вмятины, отсутствие несущественных аксессуаров или руководства по эксплуатации. Тем не менее, эти продукты по-прежнему находятся в хорошем рабочем состоянии.

Конкретное состояние продукта в открытой упаковке можно найти в описании продукта на странице списка товара. Это подробное описание поможет вам понять точное состояние товара, причину его возврата и что вы получите в коробке, когда курьер позвонит в вашу дверь.

Amazon имеет достаточно комплексную систему оценок, которая поможет вам принять обоснованное решение при покупке товаров в открытой упаковке. Помимо «бывший в употреблении — как новый» и «очень хороший», вы также можете встретить и другие термины, такие как «использованный — хороший» и «использованный — приемлемо».

К категории «б/у-хорошее» относятся вещи с более заметными следами износа, но при этом отлично работающие. Так что, если эстетика для вас не так уж важна, это может означать выгодную сделку.

Между тем, «использовано-приемлемо» — это самая низкая оценка, которую предлагает Amazon, что указывает на то, что товар хорошо использовался и может иметь значительные косметические повреждения, но остается в рабочем состоянии. Прежде чем покупать продукт такого класса, вам придется хорошенько подумать о том, насколько для вас значит скидка, которую вы получаете.

Хотя открытая упаковка и восстановленные изделия дают возможность сэкономить, они не одно и то же. Восстановленные продукты, часто помеченные как «восстановленные» или «обновленные», — это товары, возвращенные производителю или стороннему продавцу из-за дефекта или повреждения. Иногда эти предметы сдаются в обмен. Например, Apple восстанавливает устройства, которые вы продаете, на новые.

В любом случае их ремонтируют, проверяют на функциональность и упаковывают для продажи. Восстановленные товары гарантированно будут в хорошем рабочем состоянии, даже если они подверглись более серьезному использованию или повреждению. Они часто имеют ограниченную гарантию, хотя продолжительность и покрытие могут отличаться от гарантии на новый продукт.

В отличие от товаров «открытой коробки», восстановленные продукты должны функционировать как новые, несмотря на любые косметические недостатки. Такое восстановление до состояния, близкого к первоначальному, оправдывает более высокую цену восстановленных изделий по сравнению с предметами той же модели, открытыми в упаковке.

Примечательно, что такие компоненты, как литиевые батареи, часто заменяют новыми и другими «расходными» деталями. Стоит изучить конкретный процесс восстановления предмета, который вы рассматриваете, но он может иметь существенные преимущества по сравнению с некоторыми предметами в открытой упаковке, которые использовались умеренно.

Политика возврата Amazon распространяется на товары в открытой упаковке, такие как новые или восстановленные. Если товар в открытой упаковке вас не удовлетворил (возможно, на вашем ноутбуке со склада Amazon больше вмятин, чем ожидалось, или ваш смартфон выглядит не так «как новый», как описано), вы можете вернуть его в соответствии со стандартной политикой возврата. Чтобы начать возврат, перейдите на страницу «Ваши заказы» вашей учетной записи Amazon. Процесс возврата Amazon, как правило, не вызывает затруднений, что снижает риск попробовать товар в открытой упаковке.